Líderes · 16 h
Liderazgo de primera línea
Supervisores y jefes de área
- Conversaciones de desempeño que sí cambian conducta
- Delegación y seguimiento semanal
- Manejo de conflicto dentro del equipo
Capacitación empresarial · Quito, Ecuador
Equipos que ejecutan mejor.
Programas a medida de liderazgo, ventas y comunicación, diseñados con los indicadores de su empresa y medidos al cierre.
- 18 años formando equipos
- 120+ empresas
- 9,4 satisfacción media
Cifras de ejemplo.
Línea baseAl día 90
Equipos de estas empresas ya pasaron por los programas
- Andes Seguros
- Pacífico Foods
- Norte Logística
- Volcán Bank
- Sierra Energía
- Hospital Cumbre
Empresas de ejemplo.
Programas
Seis programas, una condición: que se midan.
Comercial · 20 h
Ventas consultivas
Equipos comerciales
- Diagnóstico del cliente antes de ofrecer
- Manejo de objeciones con casos reales de la empresa
- Plan de cuenta y cierre
Líderes · 12 h
Comunicación y presentaciones
Mandos medios y gerencia
- Mensajes claros para comités y directorios
- Presentaciones de resultados en 10 minutos
- Voz, presencia y manejo de preguntas
Comercial · 16 h
Negociación
Compras, comercial y legal
- Preparación con límites y alternativas
- Cierre de acuerdos sin regalar margen
- Simulaciones con contrapartes reales
Operaciones · 8 h
Productividad y gestión del tiempo
Todo el equipo
- Prioridades y agenda protegida
- Reuniones que terminan con decisiones
- Herramientas simples, sin software nuevo
Atención · 12 h
Cultura de servicio
Atención y operaciones
- Estándares de servicio observables
- Manejo de reclamos difíciles
- Indicadores de satisfacción por turno
Marque los programas que le interesan: se suman a su propuesta (abajo).
Método
Del diagnóstico al informe
- 01
Diagnóstico
Entrevistas y revisión de indicadores. Definimos qué conducta debe cambiar y cómo se medirá.
1 a 2 semanas - 02
Diseño a medida
Casos, ejercicios y materiales con la realidad de tu empresa. Nada genérico.
1 semana - 03
Entrenamiento aplicado
Sesiones cortas con práctica en el puesto, no maratones de un día.
4 a 8 semanas - 04
Medición y seguimiento
Comparamos con la línea base y entregamos un informe para dirección.
30 y 90 días
En la práctica
Así se ve un programa en su empresa.
Sesiones cortas, práctica en el puesto y un plan de 90 días.
01 · TallerSesión de liderazgo 
02 · OperaciónPráctica en el puesto 
03 · SeguimientoPlan de 90 días 
04 · AprendizajeLectura en el trayecto
Fotos de ejemplo.
Resultados
Lo que cambió en los equipos
+24 %
cumplimiento de metas comerciales
Aseguradora · 62 vendedores
Ventas consultivas · 12 semanas
-31 %
rotación del primer año en jefaturas
Alimentos · 9 plantas
Liderazgo de primera línea
9,3 / 10
satisfacción en el mostrador
Cadena de salud · 4 sedes
Cultura de servicio · 8 semanas
Casos y cifras inventados para esta demo. En su página van los reales, con permiso del cliente.
Quién dirige
Andrea Mena
Dieciocho años entrenando equipos comerciales y de liderazgo en seguros, alimentos, salud y logística. Antes de capacitar, fue gerente de ventas: diseña los programas desde la operación, no desde el aula.
- Maestría en Gestión del Talento (ejemplo)
- Facilitadora certificada en negociación (ejemplo)
- Más de 4.000 horas de formación dictadas (ejemplo)
«Por primera vez los jefes aplican lo aprendido. El informe de 90 días lo presenté tal cual al directorio.»
«Entendió la operación antes de diseñar. Eso se nota en los ejercicios.»
«Puntual, preciso y sin discursos. Repetimos con otro equipo.»
Testimonios de ejemplo.
Preguntas
Antes de escribirme
¿Trabaja solo con empresas?
Sí. Los programas se diseñan para equipos de una misma organización, con sus casos y sus indicadores.
¿Dónde se dicta?
En sus instalaciones (in-company), en mi sala en Quito o en línea. La mayoría de los programas combinan modalidades.
¿Cómo se mide el resultado?
Acordamos indicadores en el diagnóstico y los comparamos a los 30 y 90 días. Usted recibe un informe para dirección.
¿Entrega certificados?
Sí, con horas de capacitación por participante, útiles para su expediente de talento humano.
¿Cómo se factura?
Una factura por programa, con hitos. Aceptamos orden de compra y transferencia.
¿Qué tan confidencial es?
Total. Firmamos acuerdo de confidencialidad antes del diagnóstico.
Propuesta
Arme su propuesta
Elija programas, participantes y modalidad. Verá las horas y una inversión referencial; la propuesta final llega en 48 horas.
- Aún no marca programas.
- Horas por participante
- 0 h
- Inversión referencial
- $0
Valores de ejemplo para esta demo. Grupos de hasta 20 personas; IVA no incluido.